信丰融媒体客户端讯（通讯员蒋梦娴）近日，交通晚高峰与学校放学时段叠加，健康路社区包联干部赖艳与网格员陈雪梅在同益路周边巡查时，突发阳明南路与同益路十字路口三轮车与电动车相撞事故。二人闻声即刻赶赴现场，陈雪梅第一时间查看伤者状况，确认其仅为手腕扭伤、手臂擦伤且无生命危险后，一边安抚伤者情绪，一边指导当事人报警、报保险并留存现场证据，同时快速疏散围观人群、维护现场秩序，有效防范二次事故发生。

当双方因责任认定产生争执时，二人及时介入劝解，耐心引导双方冷静沟通、换位思考，成功避免冲突升级。交警抵达后，陈雪梅简明扼要汇报现场情况及前期处置细节，待事故责任明确，又主动协助移开事故车辆，助力路口交通快速恢复正常。目前，涉事双方已达成一致，伤者已送医进一步检查。

此次处置中，健康路社区工作人员关键时刻挺身而出，以迅速的行动、得当的措施控制事态发展，缓解高峰时段交通压力，生动彰显了网格化服务管理在基层治理中的实战效能，用实际行动践行了为民服务的初心使命。

编辑：蒋梦娴

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